Quản trị khách sạn là ngành học có nhiều lựa chọn nghề nghiệp. Hãy cùng Đại học nhacai 88 khám phá top 5 công việc HOT nhất nhé.
Chuyên viên tổ chức sự kiện
Chuyên viên tổ chức sự kiện được hiểu là quản lý tổ chức các hoạt động ở nhiều lĩnh vực: giải trí, kinh doanh, thương mại, thể thao… trong phạm vi resort và nhà hàng khách sạn. Đây là ngành tuy không quá mới mẻ nhưng lại được giới trẻ yêu thích. Nhiều bạn theo đuổi ngành này bởi sự năng động, luôn luôn sáng tạo.
Công việc của một chuyên viên tổ chức sự kiện bao gồm:
- Đưa ra các kế hoạch, thông điệp, ý tưởng cho event;
- Kiểm tra các chi tiết các công việc thực thi dự án event;
- Giám sát nhân viên làm việc theo đúng kế hoạch;
- Lựa chọn những địa điểm phù hợp để tổ chức sự kiện;
- Chịu trách nhiệm phân bổ kinh phí sao cho phù hợp với mỗi sự kiện;
- Thực hiện báo cáo chi tiết công việc cho cấp trên;
- Thực hiện các công việc được quản lý đề ra.
Yêu cầu nào đối với vị trí này?
- Kinh nghiệm tổ chức các hoạt động và event;
- Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo;
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục;
- Có kỹ năng ngoại ngữ là một lợi thế;
- Có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc nhóm;
- Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc.
Tùy thuộc vào kinh nghiệm làm việc, môi trường làm việc và quy mô của những dự án lớn hay nhỏ mà mỗi chuyên viên tổ chức sự kiện sẽ có những mức lương khác nhau. Mức lương trung bình của họ dao động từ 8-10 triệu đồng/tháng. Bên cạnh những khoản lương cứng thì chuyên viên tổ chức sự kiện sẽ nhận thêm được những khoản phụ cấp, thưởng từ cấp trên, khách hàng khi làm việc tốt, hài lòng khách hàng.
Quản lý khách sạn
Khi tốt nghiệp ngành QTKS, có lẽ công việc mỗi người đều nghĩ đến đầu tiên là quản lý khách sạn. Bởi nó đúng với chuyên ngành bạn học.
Công việc của một quản lý khách sạn bao gồm:
- Lập ra và thực hiện các kế hoạch kinh doanh, mang lại lợi nhuận cao cho khách sạn;
- Giám sát, quản lý cấp dưới làm việc theo đúng yêu cầu đặt ra;
- Kiểm tra vệ sinh các phòng, khu nấu ăn, vệ sinh sảnh,…
- Giải quyết những sự cố, vấn đề phát sinh của khách hàng;
- Đảm bảo được sự hài lòng cho khách hàng, tránh làm mất lòng tin của khách hàng;
- Đào tạo, bồi dưỡng và quản lý nhân sự;
- Đề xuất ý tưởng nhằm giúp nhà hàng có thể phát triển hơn;
- Thực hiện các công việc của cấp trên đưa ra.
Để trở thành một quản lý nhà hàng giỏi, bạn cần gì?
- Kiến thức chuyên môn về ngành quản trị khách sạn;
- Những kỹ năng mềm như: giao tiếp, ngôn ngữ, tin học…
- Hiểu rõ được tâm lý của khách hàng;
- Quan tâm đến nhân viên cấp dưới;
- Có kế hoạch quản lý rõ ràng, cụ thể.
Mức lương trung bình hàng tháng khá cao, từ 15-45 triệu đồng/tháng. Mức lương cụ thể còn tùy theo quy mô nhà hàng, kinh nghiệm làm việc.
Chuyên viên kinh doanh, phát triển dịch vụ khách sạn
Đây là vị trí đưa ra những chiến lược, định hướng nhằm thu hút khách hàng. Từ đó, tạo ra doanh thu cho khách sạn. Vị trí này đòi hỏi: năng động, kỹ năng giải quyết vấn đề, linh hoạt,…
Công việc của chuyên viên kinh doanh bao gồm:
- Thực hiện các cuộc đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng;
- Tìm kiếm những khách hàng tiềm năng cho khách sạn;
- Chăm sóc khách hàng: thực hiện những kế hoạch tặng quà tri ân cho khách hàng, đặc biệt là đối tác trong những dịp quan trọng; giải quyết những thắc mắc, tình huống phát sinh của khách hàng…
- Phối hợp cùng các bộ phận khác đưa ra những chiến lược thu hút khách hàng;
- Nghiên cứu và tìm hiểu thị trường để đưa ra những chiến lược mới mẻ, độc đáo;
- Báo cáo công việc cho cấp trên theo định kỳ;
- Thực hiện những công việc được cấp trên yêu cầu.
Mức lương trung bình của vị trí này trung bình từ 7-10 triệu đồng/tháng.
Hướng dẫn viên du lịch
Quản trị khách sạn và Quản trị du lịch đều liên quan đến dịch vụ du lịch. Vì vậy tốt nghiệp QTKS bạn cũng có thể đảm nhận vị trí hướng dẫn viên du lịch. Những công việc hàng ngày của một hướng dẫn viên du lịch là:
- Đón khách, sắp xếp chỗ ăn, chỗ ở, khu vui chơi, giải trí cho khách;
- Dẫn tour tham quan;
- Kiểm tra, theo dõi việc phục vụ khách du lịch của các tổ chức kinh doanh du lịch;
- Giải đáp thắc mắc của khách tham quan, giải quyết những tình huống phát sinh trong quá trình tham quan.
Với đặc điểm công việc vô cùng vất vả, bên cạnh yếu tố chuyên môn, hướng dẫn viên du lịch phải luôn luôn tự trau dồi kiến thức của mình. Tìm hiểu văn hóa của các nước, dân tộc khác nhau. Đồng thời, rèn luyện khả năng ngoại ngữ, giao tiếp…
Lợi thế là bạn sẽ được đi và trải nghiệm rất nhiều nơi khác nhau. Khám phá thêm những vùng đất mới mà bản thân chưa được thử. Bạn được giao lưu, tìm hiểu với nhiều nền văn hóa khác nhau. Bên cạnh đó, mức thu nhập khá cao từ 15-30 triệu đồng/tháng tùy vào năng lực của bản thân.
Tiếp viên hàng không
Tiếp viên hàng không luôn là công việc chưa bao giờ hết “hot” đối với giới trẻ. Đây là một công việc năng động, bạn có thể được đi khắp mọi nơi trên trái đất, ngắm nhìn những cảnh đẹp khác nhau. Tiếp viên hàng không luôn luôn xuất hiện với nụ cười vui vẻ; đầu tóc, trang phục gọn gàng.
Mức lương của tiếp viên hàng không cũng khá cao, trung bình từ 18-25 triệu đồng/ tháng. Vì vậy công việc này luôn được giới trẻ yêu thích và theo đuổi.
Công việc hàng ngày của một tiếp viên hàng không bao gồm:
- Chào đón khách khi họ bắt đầu lên và kết thúc chuyến bay;
- Sắp xếp những vị trí cho hành khách;
- Đảm bảo những vị khách thực hiện đúng yêu cầu trước khi thực hiện chuyến bay;
- Cung cấp bữa ăn chính và đồ ăn vặt cho hành khách;
- Giải quyết những vấn đề phát sinh của hành khách khi đang trên chuyến bay;
- Báo cáo công việc cho cấp trên sau khi hoàn thành những chuyến bay;
Do đặc điểm công việc xuyên suốt trong mỗi chuyến bay nên đối với một tiếp viên hàng không đó cũng tạo ra một áp lực lớn. Họ phải làm việc trong suốt một thời gian dài, đặc biệt trong những ngày lễ tết.
Một số yêu cầu, kỹ năng cần có của một tiếp viên hàng không:
- Ngoại hình, sức khỏe tốt, đạt được những tiêu chuẩn đề ra;
- Có kỹ năng giao tiếp, khả năng ngoại ngữ tốt;
- Khéo léo, linh hoạt trong xử lý tình huống;
- Luôn luôn giữ thái độ vui vẻ, nhiệt tình với những hành khách;
Bên cạnh những công việc đang “hot” nhất hiện nay được kể trên thì sinh viên ngành quản trị khách sạn còn có thể làm các công việc khác như: lễ tân, nhân viên các bộ phận tại khách sạn; giảng dạy về các lĩnh vực nhà hàng, khách sạn; quản lý doanh nghiệp lữ hành; quản lý tại các khu nghỉ dưỡng. Thí sinh quan tâm có thể đăng kí xét tuyển tại đây.
Xem thêm
> Học Quản trị Khách sạn, nên hay không?
> Ngành Quản trị Khách sạn cần nguồn lao động “cao cấp”
> HOT NEWS: ĐH nhacai 88 chính thức mở ngành Quản trị Khách sạn
